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メンバーとスタッフコースの違い
数字をつくる力
情報をデザインする
顧客を創造し続ける
効用とサービスは違う
Basic17期について
Group Lessonや職場において、スタッフやチームリーダーとして活躍している香織ちゃんと祐里子ちゃん。 その中での気づきや、どんなときに自分自身が変わったのか？という経験をもとに、2人が感じる“変化”について話してもらいました。
大手人材サービス会社に勤務する、社会人6年目の彩歌ちゃん。入社3年目の時に、社内600プロジェクトある中で最年少でプロジェクトリーダーに着任。任された当時はチームやお客さんとの信頼関係がなかなか築けずにいたそう。勝つことよりも、関わる相手一人一人を理解することに徹し周囲との関係性が好転した考え方の変化をインタビューしました。
[第72回]関わる人と一緒に幸せになっていく。 どんな選択も応援され上手くいく人の考え方とは。Mutsuko×Kaori 2019/2/13 再生時間 18:54
Group Lesson全体の運営責任者で、今は育児をしながらエステの仕事に復帰している睦子ちゃん。復帰後は新たなサロンからも仕事を任されるなど、多方面から信頼されています。 第1弾では、新しい仕事を引受けた時のエピソードを中心に、日々大切にしている考え方について聞きました。
今回のGroup Lessonラジオは「人と関わる上で大事にしていることとは？」をテーマにお届けします。Group Lessonのスタッフとして活動し、ラジオにも度々出演してくれている志穂ちゃんと祐里子ちゃんに日常生活で意識していることを話してもらいました。相手を理解する、信頼関係を築くなど二人はどんな場面で実践しているのでしょうか。現在開催されている「渋谷の学校」でもテーマとなっているコミュニケーションについて、今から取り入れられる考え方のエッセンスが満載です。
有名私立大学の職員として働きながら、Group Lessonの運営スタッフとしても活躍する友希ちゃんのインタビュー第2弾。100人規模のイベントの責任者を務めたことで自分や周りの可能性を信じられるようになり、職場でも良い関係を作れるようになったそう。友希ちゃんの気付きや変化について話してもらいました。
Group Lessonで学ぶ中で捉え方が変化していった絵里子ちゃん。仕事に対する姿勢も変わり、今ではやりがいをもって取り組んでいるそう。 「また会いたい」と思われる存在を常に意識することで、モニター調査での接客満足度は上位を獲得するまでに。どんどん変化して良くなっている絵里子ちゃんの考え方に迫ります。
[第65回]意識が変わると人生が変わる？セルフイメージが上がったことで起きた変化とは。Shiho×Yuriko 2018/12/26 再生時間 14:02
Group Lessonの学びから日常の変化を感じている志歩ちゃんのインタビュー第2弾。上司からの評価や自身の将来に対するイメージがより良くなっていき、どんどん周りから応援される存在に。気付きのきっかけや日常の変化、より幸せな未来を思い描いている今、どんなことを感じているのか話してもらいました。
